ПОЛИТИКА КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТИ САЙТА SCENTCRAFT
Дата вступления в силу: 24 июня 2025 года
1. Введение и общие положения
Добро пожаловать на сайт Scentcraft (далее — «Scentcraft», «мы», «нас» или «наш»). Мы работаем для того, чтобы помочь вам создать уникальный аромат, отражающий вашу индивидуальность, с помощью современных технологий и лучших традиций парфюмерного искусства . Мы серьезно относимся к вашей конфиденциальности.
Настоящая Политика конфиденциальности объясняет, как мы собираем, используем, раскрываем и защищаем вашу личную информацию, когда вы посещаете наш веб-сайт [
scentcraft.com] (далее — «Сайт»), совершаете покупки или взаимодействуете с нашим сервисом по созданию индивидуальных ароматов. Используя наш Сайт, вы соглашаетесь с условиями, описанными в данном документе.
2. Какую информацию мы собираем
Мы собираем информацию для предоставления и улучшения наших услуг по созданию индивидуальной парфюмерии. Типы собираемых данных зависят от вашего взаимодействия с нами.
2.1. Персональные данные, которые вы предоставляете нам напрямуюЭто основная информация, необходимая для обработки заказа и создания вашего уникального аромата:
- Регистрационная информация и оформление заказа: Ваше имя, адрес электронной почты, почтовый адрес (для доставки по всем штатам США, исключая Аляску и Гавайи), номер телефона .
- Платежная информация: Для обработки платежей мы используем сторонних платежных провайдеров. Мы не храним данные вашей банковской карты, но получаем от провайдера подтверждение факта оплаты. Средняя стоимость заказа (AOV) составляет $65 .
- Ваши предпочтения в ароматах: Поскольку наша миссия — создание индивидуальной парфюмерии с помощью AI-платформы, мы собираем данные о ваших предпочтениях в запахах, настроениях и воспоминаниях, связанных с ароматами, которые вы указываете в процессе создания рецепта . Эта информация ложится в основу вашего уникального продукта.
2.2. Данные, собираемые автоматическиКогда вы просматриваете наш Сайт, мы автоматически собираем определенную информацию о вашем устройстве и взаимодействии с сайтом с помощью файлов cookie и аналогичных технологий:
- Данные об использовании: IP-адрес, тип браузера, версия операционной системы, время посещения, просмотренные страницы.
- Информация о рекламных кампаниях: Для отслеживания эффективности маркетинга мы используем партнерские программы, которые используют 30-дневный период cookie для учета переходов .
2.3. Информация из других источниковМы можем получать информацию о вас от наших партнеров (например, аффилированных сетей вроде Awin) в рамках рекламных кампаний и программ лояльности
3. Как мы используем вашу информацию
Мы используем собранные данные для следующих целей:
- Для создания и доставки продукта: Главным образом, для обработки вашего заказа, создания индивидуальной композиции аромата в сотрудничестве с ведущими парфюмерами IFF, производства и доставки вашего набора (Discovery Kit, Traveller, Favorite или Splurge) .
- Для обработки возвратов по гарантии «Love it or it’s free»: Если вам не понравился созданный аромат, мы используем ваши данные для идентификации заказа и инициации возврата средств без лишних вопросов .
- Для коммуникации: Чтобы отправлять вам обновления статуса заказа, отвечать на ваши запросы, а также (с вашего согласия) присылать новости о новинках и специальных предложениях.
- Для улучшения сервиса: Мы анализируем обезличенные данные о предпочтениях, чтобы улучшать работу нашей AI-платформы по созданию ароматов и предлагать более релевантные рекомендации .
- Для маркетинга: Для управления реферальными программами и выплаты комиссионных партнерам (например, 10% за существующего клиента и 20% за нового) .
4. Передача данных третьим лицам
Мы уважаем вашу конфиденциальность и не продаем ваши персональные данные. Однако мы делимся информацией с доверенными партнерами, необходимыми для функционирования нашего бизнеса:
Категория партнера - Цель передачи данных
Платежные системыДля обработки ваших платежей и предотвращения мошенничества.
Службы доставкиДля физической доставки ваших заказов (например, курьерские службы США) .
IT-провайдеры и хостингДля обеспечения работы сайта, хранения данных и email-рассылок.
Маркетинговые партнерыПартнерские сети (аффилированные программы) для учета переходов и выплат .
Юридические обязательстваЕсли это требуется по закону (например, по запросу регулирующих органов штата Делавэр, где мы зарегистрированы как Scentcraft, Inc.) .